客戶在成為正式客戶之前，可以稱之為銷售線索。企業通過不同渠道獲取銷售線索，銷售人員及協同人員推進銷售線索購買公司產品即銷售過程，因此銷售線索的管理非常重要。如何進行銷售線索的統一管理呢?科學的方式是導入CRM系統中，進行分配、跟進、轉化及后續服務。銷售線索導入CRM系統的方式有哪些?

　　以八駿CRM為例，常見銷售線索導入CRM系統有三種方式：

　　1、表格導入

　　以excel表格為例，直接導入CRM系統。

　　優點：批量即快速

　　2、名片識別

　　通過手機直接識別銷售線索的名片。該方式常用于展會名片收集、陌拜客戶收集名片等方式的客戶開發。

　　3、手動登記

　　最傳統的銷售線索錄入方式，也是最簡單和常見的方式。

　　在八駿CRM中可以通過手機端實現。

　　除了以上三種常見的導入方式外，還可以通過技術手段如數據庫導入、對接第三方營銷平臺等方式實現銷售線索的導入。

　　銷售線索的導入是CRM實現客戶關系管理的數據基礎，是所有客戶關系管理的源頭。簡化銷售線索的導入工作可以減少用戶的工作量。八駿CRM不僅在這方面有眾多便捷之處，且在整個銷售線索生命周期管理上也有成功的經驗，如圖1，是常見的銷售線索管理流程。

圖1：銷售線索管理流程

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