crm做得比較好的公司有哪些？如果僅僅是列舉，那么像salefroce、zoho、八駿、銷售易這些都是非常不錯的crm公司 。但我們在crm選型的時候不光要看crm排名，還應當結合自身情況來判斷哪些crm適合自己。本文分析CRM做得比較好的公司的特征：

1、專注于CRM   

CRM 不僅僅是一套軟件。

如果一家軟件開發(fā)公司 告訴你，你們也會開發(fā)crm, 請直接忽略吧。crm需要的不僅僅是開發(fā)能力，還有對企業(yè)客戶關系管理的理解與實踐。一家軟件公司如果不是 專注于CRM領域，沒有三年五載的沉淀是做不出好CRM。軟件頁面可以模仿，但蘊含的管理邏輯模仿起來是很費勁的，往往看起來容易做起來難，最終成本過高 。

2、產(chǎn)品經(jīng)過市場考驗

除了時間的維度，還有實戰(zhàn)中的打磨。越多企業(yè)在用，產(chǎn)品越成熟，經(jīng)過市場的考驗，得到過市場的認可，這款CRM 相對而言風險會小很多。但要避免的是不要被資本迷惑雙眼。

資本堆積出來的品牌追求的可能不再是為客戶解決問題，而是數(shù)據(jù)的好看。

3、有強大的技術團隊

技術團隊是否強大支撐著crm能否走的穩(wěn)、走的遠，這是最基礎的條件，卻也是很難考核的維度。沒有一家正規(guī)的CRM會把技術團隊拉到前臺跟客戶去對接商務。我們?nèi)绾闻袛嗄兀?/p>

看產(chǎn)品、看方案，當你的需求拋出，CRM公司能否快速響應、是否滿足需求是考核標準。

4、提供實施

沒有實施的CRM只能是輕應用，即標準化軟件。

軟件一旦標準，意味著解決的問題是一致的，但在客戶關系管理方面，每家公司的訴求不會統(tǒng)一，能夠提供實施，意味著CRM公司重視企業(yè)個性化需求的實現(xiàn)，這對CRM能否落地至關重要。

5、完善的售后

不要把CRM的采購當成一錘子買賣，企業(yè)未來的需求會變動，你需要CRM公司提供售后。不管是租賃還是買斷，售后服務標準都是你 應當關注的。對于SAAS模式，企業(yè)應當注意代理商的服務能力；對于私有化買斷模式，企業(yè)需要了解CRM廠商的售后支持。

以上5點上判斷一家crm公司是否比較好的幾個標準，希望能幫助到你更好的判斷。