前文我們說了CRM銷售自動化是什么意思，本文整理了銷售自動化對企業的主要作用。八駿CRM可以從與一個客戶剛開始接觸，銷售過程以及簽訂合同到最后結尾的一個追蹤，確保每一位客戶的準確和完整性，是非常好用的一個銷售管理工具，還可以為領導提供更具有價值的數據。

　　1、細分銷售的狀態

　　運用CRM系統可以對公司內每一位銷售人員的工作狀態以及步驟進行全面的觀察，并根據他們的情況，管理者可以做出判斷，隨時改變或者制定相應的策略來應對可能會發生的一些問題，這也可以向企業高層人員提供了評估指標，可以讓銷售呈現數據化管理行為。

　　2、對客戶進行精準分類

　　CRM系統可以對所有的客戶信息以及一些相關的數據進行分類管理，可以把它構成一個網狀樣子的模型，可以直觀的向我們呈現出來，其中包括客戶的一些習慣、心理等，把原來分散開的一些數據集中到一起，這樣得到的客戶信息才會更加全面。

　　3、提高客戶的滿意程度

　　公司內部的員工需要一個明確的分工來操作這個CRM系統，要是想要更高效的一個工作成果，那么就需要各個部門信息分享保持一致，而CRM系統可以為企業創作一個可以共同合作的平臺，可以讓銷售部門的效率加快，也可以把所有的部門連起來為一個客戶去進行服務以及追蹤，來實現提高對客戶滿意度的一個目標。

　　借助CRM系統銷售自動化功能，能夠完善企業的銷售隊伍以及管理編制是每一個企業都在追求的一個目標，希望以此能夠提高企業的效益，CRM系統銷售自動化功能在中間操作的過程中與客戶關系的建立起到了非常重要的作用。