Saas模式CRM系統曾因其大幅降低CRM軟件的使用門檻而風靡一時，然而，越來越多擁有CRM使用經驗的企業轉頭選擇了私有化部署的CRM系統，這就不得不說說SaasCRM難以逾越的弊端了。

我們服務眾多切換SaasCRM的企業，總結原因主要有以下四點:

　　1、長期使用成本高

　　首先，很多企業并不太理解Saas，Saas是軟件即服務的意思，將軟件在企業中發揮的作用視為一項服務，企業采用租用方式，開箱即用。

　　而CRM軟件是長期使用的企業應用，租賃CRM的成本隨著時間的增長而增加。

　　企業快速發展中，CRM賬號數不斷增加，成本也水漲船高的。算下來，門檻低的誘惑就不大了。

　　2、個性化需求無法滿足

　　一套CRM因為SaaS模式而共享給了所有用戶，那么其打磨的即是通用性，而企業的個性化需求是很難被實現的。

　　這是大多數企業放棄SaaSCRM軟件的主要原因之一。

　　企業初嘗通用型CRM的好處之后，就會關注到還未被解決的業務管理問題，這些問題，SaaSCRM無法解決，加之成本的考慮，轉頭更為符合需求的私有化CRM就很正常了。

　　3、不重視服務或服務能力弱

　　盡管，軟件即服務是Saas的核心，但SaaSCRM廠商快速搶占市場的銷售模式——發展代理商，讓服務質量、服務能力都大打折扣。

　　4、產品升級不以企業需求左右

　　SaaSCRM廠商稱企業將永遠都能免費使用最新的產品，然而，新的功能是企業需要的嘛?

　　那些影響到您的企業用戶使用的問題能否得到解決?

　　作為選型中的企業，如何選擇CRM系統?

　　首先明確自己的需求、預算。

　　當您的需求簡單，預算不高的時候，可以選擇SaasCRM軟件;

　　當您的需求更具自身特點，預算充足的時候，可以選擇定制CRM軟件;

　　大部分企業更建議從自己所在行業的CRM廠商入手，了解本行業CRM解決方案，通過體驗試用、演示介紹，充分了解CRM軟件的靈活性，以買斷方式為主。

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