杭州博多工貿(mào)有限公司，坐落于美麗的天堂城市——杭州，是一家以植脂末生產(chǎn)為主導(dǎo)，奶精原輔料生產(chǎn)為配套，集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的知名工貿(mào)型企業(yè)。旗下品牌眾多，有我們所熟知的：蜜巢、甘茶度、蜜菓、奶茶博士……加盟代理商遍布全國(guó)，在業(yè)內(nèi)有非常大的影響力。
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，其客戶(hù)信息（即：旗下的奶茶代理商、加盟商的信息）、門(mén)店信息，依靠傳統(tǒng)的EXCEl 表格等軟件工具已經(jīng)漸漸無(wú)法滿(mǎn)足需求，并且逐漸暴露出以下問(wèn)題：
一、數(shù)據(jù)信息雜亂，難統(tǒng)計(jì)，難查詢(xún)，難利用
由于客戶(hù)、門(mén)店數(shù)量大，信息的整理保存非常繁瑣。現(xiàn)行的紙質(zhì)表單、excel表格查找信息更是極為不便，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)按照多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)的篩選。比如找出某幾個(gè)區(qū)域下的虧損門(mén)店、客戶(hù)合同到期情況等問(wèn)題，單純依靠人工進(jìn)行篩選，耗時(shí)費(fèi)力，還有可能遺漏。
二、數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，信息滯后影響日常工作
門(mén)店的信息更新、人員調(diào)動(dòng)、客戶(hù)溝通記錄、交易記錄、合同到期、巡店記錄、客戶(hù)進(jìn)貨記錄、產(chǎn)品物流信息等重要數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，相關(guān)人員無(wú)法收到相關(guān)信息提醒。單純依靠人工關(guān)注及提醒，常常導(dǎo)致工作延誤，造成極大影響。
三、統(tǒng)計(jì)報(bào)表費(fèi)時(shí)費(fèi)力
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表是最直觀有效的決策判斷依據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更新快、準(zhǔn)確、有效，會(huì)對(duì)管理者的決策起到關(guān)鍵的作用。然而大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，繁瑣的計(jì)算，往往讓報(bào)表制作讓人頭痛。而因人工統(tǒng)計(jì)極易出錯(cuò)，分析深度不夠等使得報(bào)表的意義淪為雞肋！
根本博多工貿(mào)目前所遇到的主要問(wèn)題，八駿科技項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)其業(yè)務(wù)模式、管理制度進(jìn)行科學(xué)和系統(tǒng)的分析，配合博多工貿(mào)梳理流程、表格，高效定制開(kāi)發(fā)了博多家園CRM系統(tǒng)。在確保數(shù)據(jù)完整保存、快速查詢(xún)的基礎(chǔ)上，建立了防沖突機(jī)制，并且根據(jù)自上而下所需的報(bào)表，定制了各類(lèi)報(bào)表及提醒……大大提高了博多工貿(mào)的工作效率，讓企業(yè)掌握最珍貴的企業(yè)資源的同時(shí)高效利用數(shù)據(jù)信息，助力博多工貿(mào)引領(lǐng)奶茶行業(yè)高速發(fā)展！
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