據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的應(yīng)用可使企業(yè)潛在客戶(hù)增長(zhǎng)451%，大額采購(gòu)量增加37%。盡管如此，相關(guān)人士稱(chēng)，在中國(guó)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的使用剛剛開(kāi)始。然而正是這樣一個(gè)看似新生的事物，實(shí)施應(yīng)用它的企業(yè)已經(jīng)駛?cè)霑r(shí)代正軌，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洪流中長(zhǎng)期屹立。縱觀國(guó)內(nèi)，多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)公司已經(jīng)意識(shí)到銷(xiāo)售自動(dòng)化和CRM的重要性，也正在為企業(yè)信息化努力，洛陽(yáng)鉅浪精密機(jī)械設(shè)備有限公司（本文簡(jiǎn)稱(chēng)“洛陽(yáng)鉅浪”）就是其中之一。

　　洛陽(yáng)鉅浪是一家經(jīng)營(yíng)多種機(jī)床設(shè)備及精密附件的企業(yè)，與國(guó)內(nèi)外諸多名優(yōu)機(jī)床生產(chǎn)廠家長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，旗下產(chǎn)品綜合國(guó)內(nèi)外機(jī)床優(yōu)點(diǎn)，高精度、高鋼性、長(zhǎng)壽命，特別適用通訊、航空、汽車(chē)、模具、機(jī)床等精密零件的加工。洛陽(yáng)鉅浪立足行業(yè)多年，本著“誠(chéng)信服務(wù)”、“客戶(hù)第一”、“質(zhì)量第一”的宗旨，與國(guó)內(nèi)眾多優(yōu)秀企業(yè)建立了合作。面對(duì)龐大的客戶(hù)群體，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，洛陽(yáng)鉅浪意識(shí)到，傳統(tǒng)管理模式必須要改革，引入全新管理理念，借助CRM管理客戶(hù)、實(shí)現(xiàn)從銷(xiāo)售到服務(wù)的自動(dòng)化、人性化。經(jīng)過(guò)多方調(diào)研和對(duì)比，百會(huì)CRM終成洛陽(yáng)鉅浪最滿意的合作伙伴。

　　合作之初，百會(huì)資深專(zhuān)家深入了解洛陽(yáng)鉅浪的業(yè)務(wù)及需求，為其制訂了一套完善的云計(jì)算crm系統(tǒng)解決方案。該套解決方案上線后，洛陽(yáng)鉅浪整合市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了人性化客戶(hù)管理、自動(dòng)化銷(xiāo)售管理及完善的后期服務(wù)管理。

　　在對(duì)終端客戶(hù)的服務(wù)上，百會(huì)CRM實(shí)現(xiàn)了智能化，幫助企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中，針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)、每一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、每一個(gè)銷(xiāo)售人員科學(xué)、量化管理。不僅實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售流程智能化、客戶(hù)管理人性化，還能快速響應(yīng)客戶(hù)的售后服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿意度。

　　作為最了解國(guó)內(nèi)企業(yè)用戶(hù)的本土公司，百會(huì)為包括海爾、中國(guó)電信、中國(guó)人壽、小馬過(guò)河、永旺永樂(lè)、好視力等在內(nèi)的眾多企業(yè)提供完善的云計(jì)算服務(wù)，并榮獲多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，也必將再造中國(guó)奇跡。百會(huì)愿同企業(yè)一起，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上乘勢(shì)而上。

 

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