什么是軟件采購評估?

　　軟件采購評估就是采購某類軟件之前，對各軟件能力進行量化考核，給出一個數字化的維度，這是主要的工作。

　　在現代軟件開發行業中，軟件的質量、成本、開發周期都存在一定不穩定性，而軟件的安全性更是企業管理軟件的生命線，所以軟件采購評估是否專業對該軟件的采購選型非常重要。

　　軟件采購評估分幾個維度

　　供應商管理中，我們經常聽到、看到、提到的就是"QCDS",大多數做供應商/供應鏈、采購崗位的同行應該都比較情況，其實在較先進的供應商考核系統中則要進一步擴展到軟件供應商的支持服務、軟件供應商參與本公司產品開發的表現等，也就是把考核訂單、訂單實現過程延伸到產品開發過程。

　　采購人員通常從價格、品質、交貨期和服務水平幾個方面來考核供應商，并按百分制的形式來計算得分，至于如何分配，各公司可視具體情況自行決定。

　　不同企業生產規模不同，供應商供應的原材料也不同，因此針對供應商表現的考核要求也不相同，相應的考核指標設置也不一樣。一般來講，最簡單的辦法就是衡量供應商的交貨質量、及時性、價格和售后服務。

　　較先進的供應商考核系統則要進一步擴展到供應商的支持服務、供應商參與本公司產品開發的表現等，也就是把考核訂單、訂單實現過程延伸到產品開發過程。

　　采購人員通常從價格、品質、交貨期和服務水平幾個方面來考核供應商，并按百分制的形式來計算得分，至于如何分配，各公司可視具體情況自行決定。

　　這些評估指標可分為“定性”和“定量”兩種類型，定量是指可以根據具體的公式或者算法得出準確的結果，而定性卻需要人為進行判定。傳統企業使用的ERP，對以下的公式參數的條件，部分無法給出明確的值，而ISRM作為ERP的必要補充，可以提高公式算法的完整度，并且對很多需要定性判斷的也可向定量判定轉化，更客觀，更準確。

　　1、價格

　　此處的價格是指供貨的價格水平。考核供應商的價格水平，可以和市場同檔次產品的平均價和最低價進行比較，分別用市場平均價格比率和市場最低價格比率來表示。

　　平均價格比率=(供應商的供貨價格 - 市場平均價 )/ 市場平均價 * 100%

　　最低價格比率=(供應商的供貨價格 - 市場最低價 )/ 市場最低價 * 100%

　　2、質量

　　品質是供應商考評的最重要的因素，軟件作為特色商品，其質量以其滿足企業需求的能力為標準。對A公司非常優秀的軟件，對B公司可能一文不值，因為不解決B公司實際管理目標。

　　如何評估軟件質量，從體驗、演示溝通、方案確定來判斷。

　　讓更多用戶部門的管理層參與，提出需要和問題，多聽軟件供應商介紹，產品匹配度會更清晰。

　　3、交貨期（開發周期）

　　交貨期也是一個很重要的考核指標。考察交貨期主要是考察供應商開發周期及其保障等。

　　4、服務水平

　　同其他考核指標一樣，考核供應商在支持、配合與服務方面的表現通常也是定性的考核，相關的指標有：溝通手段、反饋信息時間、表現合作態度、參與本公司的改進與開發項目、售后服務等。

　　延伸閱讀：如何考量軟件供應商的服務水平

　　5、信用度

　　信用度主要考核供應商履行自己的承諾，以誠待人，不故意拖賬、欠賬的程度。

　　信用度可以用下式來描述：

　　信用度 = 供貨期失信的次數 / 供貨期交往總次數 * 100%

　　6、配合度

　　在和供應商相處過程中，常常因為環境的變化或具體情況的變化，需要把工作任務進行調整變更。這種變更可能導致供應商的工作方式的變更、甚至導致供應商要做出一點犧牲。依此可以考察供應商在這些方面積極配合的程度。另外如工作出現了困難或者發生了問題，有時也需要供應商配合才能解決。這些時候，都可以看出供應商的配合程度。