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CRM系統?是當下企業經營管理的關鍵,有數據顯示每增加5%的滿意度能給企業帶來成倍的利潤。如果您認為只有上百號銷售人員的企業才能用到CRM系統,那么您的看法絕對是不對的。多大的公司需要CRM系統呢?大部分企業都可以使用CRM管理軟件!即使是初創型企業,你的銷售人員超過1個,不斷在開發客戶,就需要CRM軟件。
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廠家生產的產品或服務面向企業,他們發展渠道經銷商以快速占領市場、服務企業客戶。這種銷售模式通常被稱為“B2B(Business-to-Business)渠道經銷模式”或“企業間渠道經銷模式”。B2B經銷商管理不同于零售行業的渠道管理,B2B的渠道經銷商所面向的客戶同樣為企業,他們通常不是以門店銷售方式,需要行銷人員一對一跟進客戶。