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如何判斷企業(yè)是否需要CRM系統(tǒng)？

編輯：小八更新時(shí)間：2024-01-26 03:18:39

　　隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，利用Excel管理客戶信息的形式已逐漸不足，無法滿足企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求。因此，一些企業(yè)開始尋求更全面、更智能的解決方案，開始使用CRM客戶管理系統(tǒng)輔助企業(yè)進(jìn)行管理，但仍有一些企業(yè)不能準(zhǔn)確判斷是否需要CRM系統(tǒng)。

　　如何判斷企業(yè)是否需要CRM系統(tǒng)，不妨讓我們看看：

　　1.沒有統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)管理

　　如果企業(yè)有多個(gè)渠道拓展客戶，客戶資源集中在銷售人員手中，企業(yè)的客戶信息、銷售訂單、合同等信息存儲(chǔ)在多個(gè)地點(diǎn)，就不能集中管理，這種情況會(huì)導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)處于不利地位，導(dǎo)致銷售人員不能對每個(gè)客戶產(chǎn)生完整的看法，缺乏全面的了解，不利于銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　2. 沒有移動(dòng)解決方案

　　銷售人員不會(huì)經(jīng)常留在公司辦公。當(dāng)銷售人員在非辦公場所時(shí)，與潛在客戶見面、交流時(shí)發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息只能記錄在筆記或個(gè)人電腦之上進(jìn)行記錄，而個(gè)人電腦不能長時(shí)間打開。備注之中的信息轉(zhuǎn)換為客戶記錄時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)遺漏，導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確。而且，在沒有移動(dòng)解決方案的情況之下，銷售人員間的客戶信息無法及時(shí)共享，缺乏團(tuán)隊(duì)溝通能力。

　　3. 數(shù)據(jù)報(bào)表工作復(fù)雜

　　每個(gè)固定周期的銷售人員都需要花費(fèi)大量的時(shí)間來收集、處理和分析數(shù)據(jù)，而且這種工作具有周期性、重復(fù)性和必要性，浪費(fèi)了銷售人員大量的時(shí)間成本，導(dǎo)致銷售人員辦公效率的下降，影響銷售業(yè)績。

　　總結(jié)，CRM如今是企業(yè)必備的一款線上產(chǎn)品，能夠幫助企業(yè)低成本、高效地獲取精準(zhǔn)客戶，并快速提升企業(yè)的業(yè)績，為企業(yè)帶來最大的價(jià)值。趕緊免費(fèi)試用八駿crm吧!

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企業(yè)CRM軟件是指企業(yè)級(jí)銷售公司用的CRM軟件，他們的客戶不是個(gè)人，是以企業(yè)為單位，銷售周期可能較長、金額大、采購決策相對復(fù)雜。因此，企業(yè)CRM軟件需要具備更強(qiáng)的協(xié)同能力、權(quán)限設(shè)置更靈活、以流程驅(qū)動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)……企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)軟件我們推薦八駿！

越來越多企業(yè)選擇國內(nèi)CRM系統(tǒng)品牌作為企業(yè)CRM戰(zhàn)略伙伴，國內(nèi)CRM軟件經(jīng)過20來年的發(fā)展、變革，不僅在安全性上更利于國內(nèi)企業(yè)，在功能上也更為符合國內(nèi)企業(yè)的客戶關(guān)系管理理念，目前比較好的CRM管理系統(tǒng)如八駿，可以提供移動(dòng)CRM、網(wǎng)頁版CRM，支持個(gè)性化需求的定制、私有化部署，同時(shí)，提供專業(yè)的實(shí)施服務(wù)，大幅降低企業(yè)使用CRM軟件的風(fēng)險(xiǎn)。

在前文《釘釘CRM、企業(yè)微信CRM，哪個(gè)好?》我們有講現(xiàn)在使用釘釘和企業(yè)微信的企業(yè)非常多，他們用釘釘、企業(yè)微信來管理考勤，請假、報(bào)銷等一些簡單審批，但釘釘、企業(yè)微信為什么不做CRM系統(tǒng)呢?原因簡單：CRM要用好，需要實(shí)施，需要服務(wù)!對做平臺(tái)的企業(yè)而言，軟

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經(jīng)銷商是企業(yè)與市場之間的橋梁，對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。有效地管控經(jīng)銷商可以提高銷售效率、加強(qiáng)品牌推廣和維護(hù)渠道穩(wěn)定性。以下是一些常用的經(jīng)銷商管理制度：

移動(dòng)CRM(Mobile Customer Relationship Management)是一種基于移動(dòng)端的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，并且隨時(shí)隨地方便地與客戶進(jìn)行溝通和交流，提高了公司的響應(yīng)速度和效率。本文將會(huì)詳細(xì)介紹移動(dòng)CRM的優(yōu)勢和特點(diǎn)。