CRM為何重要？
借助CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以隨時了解其每一個細節(jié)（他們的需求和行為），從而確保建立長期的客戶關系。滿意的客戶更有可能進行回購，并向其朋友和家人推薦您的產(chǎn)品或服務。...
如何選擇本地CRM和云CRM
云CRM ，就是利用云計算技術來承載你的CRM應用程序中的客戶關系管理系統(tǒng)。換句話說，您的客戶數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)中心的CRM供應商的服務器上，您無需購買軟件并將其安裝在需要許可證才能存儲客戶數(shù)據(jù)的本地服務器上...
什么是CRM系統(tǒng)？
客戶關系管理（CRM）是公司用于管理和分析客戶整個生命周期中的客戶交互和數(shù)據(jù)的實踐，策略和技術的組合，目的是改善客戶服務關系，幫助公司留住客戶并推動銷售增長。CRM系統(tǒng)還可以為銷售人員提供有關客戶的個人信息...
CRM系統(tǒng)的類型
CRM基本上是為銷售商品而設計的。但是其中一些特別強調銷售周期，并具有一些非常復雜的工具，這些工具專門用于增加轉化。...
CRM系統(tǒng)的6大好處
CRM系統(tǒng)可幫助公司針對不同的受眾，主動與聯(lián)系人合作并維護關系。最重要的是，可以在各個部門之間使用CRM系統(tǒng)，以確保所有面向客戶的團隊都擁有正確的數(shù)據(jù)，從而提高客戶體驗。...
如何選擇CRM平臺?
為小型企業(yè)選擇最佳的CRM并非一帆風順。如果您不熟悉使用CRM平臺，則通常必須先學習如何使用它，然后才能知道它可以如何幫助您開展業(yè)務。做決定的最佳方法是研究每種CRM的優(yōu)點和功能，衡量它們與您的需求的契合度，...
如何使用CRM系統(tǒng)提升業(yè)務能力
客戶關系管理（CRM）是一種用于管理公司與客戶和潛在客戶的所有關系和交互的技術。目標很簡單：改善業(yè)務關系。CRM系統(tǒng)可幫助公司與客戶保持聯(lián)系，簡化流程并提高盈利能力。人們談論CRM時，通常指的是CRM系統(tǒng)。...
企業(yè)使用CRM的優(yōu)勢
CRM軟件是一個軟件系統(tǒng)，用于管理公司與現(xiàn)有客戶和潛在客戶的互動和關系。CRM軟件（客戶關系管理軟件）通過管理客戶交互，跟蹤線索和簡化流程來增強客戶關系。CRM的總體目標是通過改善業(yè)務關系來增加銷售額。...
CRM報價審批功能
在《有報價管理模塊的B2B CRM才完整》一文我們清楚CRM系統(tǒng)中加入報價管理對B2B行業(yè)的客戶關系管理非常重要。之所以在CRM中進行報價管理，是因為報價往前關聯(lián)著客戶、銷售人員，往后關聯(lián)著產(chǎn)品、款項。它不是單一模塊...
