企業如何避免CRM學習使用階段的實施失敗?
在CRM實施過程中，學習階段是一個非常重要，但常常會被忽略的階段。很多企業CRM實施的失敗，恰好就在上線初期，CRM的學習階段。在學習階段，企業CRM實施失敗的原因往往是因為……...
CRM選SaaS租賃模式有什么風險?
熟悉CRM軟件的人都知道私有化部署和SaaS租賃是目前主流的兩種CRM模式。私有化部署指數企業買斷CRM軟件，部署在自己制定的服務器上，實現軟件和數據庫的私有化;SaaS租賃方式呢，CRM選SaaS租賃模式有什么風險?...
CRM軟件的三大類型
如何為企業選擇一套合適的CRM系統？前提得先了解企業的需求是什么，只有知道自己要什么，才能根據需求來選擇恰當的CRM功能來實現。根據角色以及可管理和維護客戶關系的維度，CRM軟件可分為三個類別：...
可以用Excel做客戶管理系統嗎？
如果你是初創公司，當然可以用Excel做客戶管理系統了。優秀的Excel表格具有很強的計算能力，記錄客戶、聯系人、跟進內容、意向度等信息都非常輕松，查詢速度也非常快。...
CRM調研，企業需要做什么?
CRM調研階段是CRM實施的第一步，一般都是具有個性化配置需求的CRM項目需要調研。企業在確定CRM廠商之后就會進入CRM調研階段。調研是在CRM實施目標的前提下，針對企業實際需求，結合CRM產品進行的，CRM調研，企業...
CRM私有化部署的利弊有哪些？
CRM私有化部署是相對于租賃方式，按年付費的CRM系統而言的。為什么越來越多企業會考慮私有化部署CRM軟件呢?這其中利弊有哪些?有興趣的朋友就往下看吧!...
做一個CRM系統得多久?
如果您正在考慮自己開發一套CRM系統，那么一定不要落下這篇文章。你不僅需要考慮做一個CRM系統得多久?還要考慮自己開發CRM系統需要花費多大成本!...
CRM系統客戶跟進表需要填些什么?
CRM系統客戶跟進表是銷售、客服等人員在對接客戶的時候，需要填寫的拜訪記錄，有的CRM叫跟進記錄表，有的叫拜訪記錄表，它是CRM中的基礎功能，也是重要功能之一。在CRM系統客戶跟進表中需要填些什么呢?...
