新成立的公司如何做客戶關(guān)系管理?
“我們只是新公司，等我們壯大了再去做這些”這種想法絕對(duì)是錯(cuò)誤的。您在企業(yè)所處市場(chǎng)的時(shí)間越長(zhǎng)，客戶/聯(lián)系人就越多，參與的人越多，您提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)越多，那么尋求專業(yè)，清晰的解決方案就越難。...
使用CRM軟件實(shí)現(xiàn)5個(gè)自動(dòng)化
公司每天最大的挑戰(zhàn)之一是提高效率，同時(shí)最大程度地減少費(fèi)用，業(yè)務(wù)自動(dòng)化可以直接節(jié)省時(shí)間和加快工作速度。隨著CRM系統(tǒng)的面世，業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化席卷全球。 借助CRM可以自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程的一些可能性：...
CRM改善客戶體驗(yàn)的5個(gè)原因
客戶是影響企業(yè)生存的人，因?yàn)樗鼈兪枪敬嬖诘娜磕康摹６x客戶不能只定義進(jìn)入公司、銷售眼中的客戶，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶位于任何地方。銷售代理的技能在于找到合適的潛在客戶并將其轉(zhuǎn)換為客戶。 客戶關(guān)系...
CRM在改善客戶服務(wù)中的作用
價(jià)格和產(chǎn)品不再是客戶與企業(yè)開展業(yè)務(wù)的主要原因。今天，客戶體驗(yàn)在任何其他因素中都脫穎而出。難怪為什么97%的全球消費(fèi)者將客戶服務(wù)視為其品牌選擇和忠誠(chéng)度的重要方面。 隨著客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)的期望越來(lái)越...
CRM軟件的6種最佳用法
如果您的企業(yè)在首次銷售后就與客戶互動(dòng)，那么您需要用于管理聯(lián)系人的軟件。好消息?有大量合理的解決方案可用來(lái)簡(jiǎn)化您業(yè)務(wù)的這一方面的組織。但是，客戶關(guān)系管理的意義不只是積累與您互動(dòng)的每個(gè)人的姓名和電子郵件地...
2020年提高業(yè)績(jī)的5個(gè)決策
“新年新氣象!”“從新年開始……”這些話相信您朋友圈內(nèi)見過(guò)很多，新年給了一個(gè)“重啟”的機(jī)會(huì)，或者為接下來(lái)的一段時(shí)間設(shè)定目標(biāo)來(lái)改善自己，銷售經(jīng)理及企業(yè)也不例外。 就銷售而言，2019年對(duì)很多中國(guó)企業(yè)來(lái)...
如何選擇CRM實(shí)施團(tuán)隊(duì)？
CRM實(shí)施團(tuán)隊(duì)可以幫助您采購(gòu)的CRM軟件產(chǎn)品覆蓋目標(biāo)受眾。沒(méi)有適當(dāng)目標(biāo)和計(jì)劃驅(qū)動(dòng)的CRM實(shí)施可能會(huì)成為一個(gè)痛點(diǎn)，而不是產(chǎn)生利潤(rùn)。因此，選擇合適的CRM實(shí)施合作伙伴對(duì)于您的業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。讓我們討論選擇實(shí)施伙伴時(shí)...
疫情當(dāng)前，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)？
疫情當(dāng)前，企業(yè)如何順利保住預(yù)期的銷售目標(biāo)?目前最大的挑戰(zhàn)之一是如何提高客戶轉(zhuǎn)化率，同時(shí)確保提高客戶的留存率?在這方面，CRM是當(dāng)前企業(yè)關(guān)鍵辦公軟件。...
什么是客戶生命周期管理?
八駿CRM可幫助您踏上客戶生命周期的視野，并從數(shù)字化的角度看待您的業(yè)務(wù)。它在您的組織中建立并共享有關(guān)客戶在整個(gè)生命周期中各個(gè)位置需要什么的知識(shí)。使用CRM管理客戶生命周期的好處在于：...
