醫(yī)療CRM解決了哪些問題

1，市場(chǎng)活動(dòng)有效評(píng)估：通過對(duì)展會(huì)、科室會(huì)等市場(chǎng)活動(dòng)管理，建立有效的評(píng)估體系，精準(zhǔn)邀請(qǐng)行業(yè)客戶參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高成單可能性。

2，客戶資源跨區(qū)共享、實(shí)時(shí)維護(hù)：醫(yī)療器械行業(yè)客戶量少，八駿CRM靈活的權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)客戶信息動(dòng)態(tài)生成，幫助銷售員人員找對(duì)關(guān)鍵人。

3，加強(qiáng)過程管理，提升業(yè)務(wù)協(xié)同：醫(yī)療器械多為項(xiàng)目型銷售，從項(xiàng)目報(bào)備、立項(xiàng)，評(píng)審、招投標(biāo)等業(yè)務(wù)，記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，最大限度追求成單。

4，售后服務(wù)支持：醫(yī)療器械行業(yè)關(guān)注售后服務(wù)，八駿CRM的服務(wù)支持模塊可幫企業(yè)快速解決客戶的投訴、咨詢、維修、保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)請(qǐng)求。