CRM系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的管理軟件之一。它能夠幫助企業(yè)無縫隙協(xié)作管理者、員工完成客戶關(guān)系管理，識別潛在有價值的客戶，轉(zhuǎn)換客戶的價值。同時，吸引新客戶，維護(hù)老客戶，提高企業(yè)贏利能力、利潤。

　　那么，面對迅速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，CRM系統(tǒng)哪家公司做的最好?除了看廣告推薦，更重要的是學(xué)會選擇。您可以根據(jù)以下幾點(diǎn)功能、應(yīng)用進(jìn)行CRM選擇的判斷，最終再來選擇哪家CRM服務(wù)商更適合您：

　　一、功能上

　　1、保留客戶

　　使用CRM管理系統(tǒng)能夠完整統(tǒng)一的記錄客戶資料。不僅不用擔(dān)心客戶資料丟失，還可以全面掌握企業(yè)業(yè)務(wù)信息，杜絕人員離職導(dǎo)致客戶被帶走。

　　2、實(shí)現(xiàn)銷售價值

　　CRM客戶管理系統(tǒng)可以把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)都可以結(jié)合起來，打通銷售與市場、銷售與服務(wù)之間，實(shí)現(xiàn)一切以客戶為中心，順暢的工作流程。同時，CRM系統(tǒng)還能夠降低銷售成本，提高銷售成功率，幫助監(jiān)督銷售成功率，使得業(yè)績增長。

　　3、拓展性

　　企業(yè)是不斷向前發(fā)展的，需求也是不斷自我完善的。因此，要求所具備的系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)不斷發(fā)展需求，進(jìn)行升級改造，使得工作更加方便與快捷。

　　二、從操作應(yīng)用上

　　1、CRM軟件的靈活性

　　企業(yè)對客戶管理系統(tǒng)的需求明確，但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都無法預(yù)知未來3年或者5年的發(fā)展趨勢吧!因此，一款好的CRM系統(tǒng)能夠適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，又能靈活滿足企業(yè)未來的不斷發(fā)展。

　　2、CRM安全、穩(wěn)定

　　數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定是CRM管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。因?yàn)椋到y(tǒng)上維護(hù)的是企業(yè)客戶資料，是企業(yè)賴于發(fā)展的根基。一旦信息泄漏，企業(yè)將會面臨著嚴(yán)峻形勢。

　　3、CRM使用精簡

　　相信大多數(shù)小伙伴們會認(rèn)為，CRM功能越復(fù)雜，越能推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其實(shí)事實(shí)并不是這樣的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)使用CRM只要求能幫助他們提高工作效率。所以，好的CRM管理系統(tǒng)使用一定要精簡，減少他們參加培訓(xùn)的時間成本，減少他們的學(xué)習(xí)成本。

　　三、服務(wù)上

　　CRM系統(tǒng)如同人的器官一樣，也會出現(xiàn)偶爾的傷風(fēng)感冒，也會出現(xiàn)器官、零件老化。所以，選擇CRM系統(tǒng)需要有強(qiáng)而有力的技術(shù)團(tuán)隊做支撐。一旦軟件出現(xiàn)故障，可以及時進(jìn)行維護(hù)，確保企業(yè)的業(yè)務(wù)不受到損害。

　　其實(shí)，對于CRM系統(tǒng)，市場上沒有絕對值的存在，只有相對性。所以，只有把所需的各種功能與應(yīng)用分析透徹，才能真正意義上定義哪家的CRM系統(tǒng)好。

八駿CRM除了擁有以上幾點(diǎn)功能外，還可以隨時隨地實(shí)現(xiàn)客戶管理，符合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，讓銷售人員不受時間及地域的限制，高效完成工作，人人都可以成為銷售精英。