對(duì)于企業(yè)而言，想要提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量就需要抓住優(yōu)質(zhì)客戶，企業(yè)內(nèi)部的銷(xiāo)售人員需要每天開(kāi)發(fā)更多的客戶資源，向客戶們推銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品。于是很多企業(yè)都開(kāi)始搭建自己的CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，用來(lái)更好的管理客戶資源，那么CDP是什么意思?CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)擁有哪些優(yōu)勢(shì)?下面就讓小編來(lái)為大家詳細(xì)介紹一下吧!

　　CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)指的是什么?

　　客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)簡(jiǎn)稱為CDP，指的就是企業(yè)內(nèi)部綜合管理客戶資源的公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，企業(yè)內(nèi)部無(wú)論什么部門(mén)接觸到的客戶都會(huì)統(tǒng)一整理匯聚到這個(gè)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理將客戶數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給大家，讓企業(yè)里面的每個(gè)部門(mén)員工都可以在平臺(tái)上面瀏覽查詢客戶數(shù)據(jù)信息，滿足各個(gè)部門(mén)的各種需求。

　　客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)需要采用先進(jìn)的數(shù)字化處理計(jì)劃，保證企業(yè)內(nèi)部的海量客戶資源能夠進(jìn)行精細(xì)化的收集處理分析，讓企業(yè)銷(xiāo)售人員能夠更好的整合客戶信息，大大提升員工們的工作效率，而且還能避免企業(yè)客戶資源的浪費(fèi)以及重復(fù)使用，增加企業(yè)內(nèi)部不同系統(tǒng)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)能力，從而增加產(chǎn)品成交率提升企業(yè)的總體效益。

　　CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)的三大優(yōu)勢(shì)

　　1、數(shù)據(jù)能收進(jìn)來(lái)(Link)

　　客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)CDP能夠從多個(gè)系統(tǒng)部門(mén)獲取客戶數(shù)據(jù)，并且能夠?qū)⑦@些客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一整理分析，將不同的客戶資源分類整合，為企業(yè)內(nèi)部的員工們提供更為全面的客戶信息，減少員工們收集客戶信息浪費(fèi)的時(shí)間。

　　2、數(shù)據(jù)能流出去(Flow)

　　客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)CDP除了整合企業(yè)內(nèi)部的客戶數(shù)據(jù)之外，還能快速對(duì)接企業(yè)外部的各種數(shù)據(jù)渠道，包括現(xiàn)下比較火熱的各大社交平臺(tái)、廣告投放等等方面，增加客戶數(shù)據(jù)的流動(dòng)性，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

　　3、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)

　　客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)CDP是專門(mén)為企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)員而搭建的，所以業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)自己的需求去選擇平臺(tái)內(nèi)部的客戶數(shù)據(jù)信息，而且還可以自由定制平臺(tái)支持的功能，讓業(yè)務(wù)人員的操作更加簡(jiǎn)單方便化，從而節(jié)省工作時(shí)間去創(chuàng)造更多的效益。

　　關(guān)于客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)CDP的文章內(nèi)容今天就介紹到這里，客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)的幫助還是比較大的，如果大家的企業(yè)內(nèi)部擁有產(chǎn)品或者服務(wù)的話，一定要搭建客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)管理客戶數(shù)據(jù)哦。