PRM(Partner Relationship Management)伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，成為企業(yè)提升渠道協(xié)調(diào)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具。PRM系統(tǒng)通過現(xiàn)代信息技術(shù)和銷售策略，幫助企業(yè)更好地管理與渠道伙伴的關(guān)系，包括轉(zhuǎn)賣商、發(fā)行商和零售商。這些系統(tǒng)不僅能夠簡(jiǎn)化日常運(yùn)營(yíng)，還能通過自動(dòng)化的流程和數(shù)據(jù)共享，提高訂單處理的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)渠道伙伴的忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)銷售成本的減少和銷售收入的增加。

優(yōu)秀的PRM廠家

1. 八駿DMS(PRM)

八駿DMS(PRM)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)之一，廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。該系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：

• 全面的渠道管理功能：八駿DMS提供了從渠道成員管理、訂單管理到在線查詢等一系列功能，幫助企業(yè)高效管理渠道伙伴。

• 強(qiáng)大的培訓(xùn)平臺(tái)：系統(tǒng)內(nèi)置了豐富的培訓(xùn)資源，包括在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、培訓(xùn)文檔和視頻培訓(xùn)，確保合作伙伴能夠快速掌握企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

• 靈活的激勵(lì)機(jī)制：八駿DMS支持多種激勵(lì)計(jì)劃，如傭金、獎(jiǎng)金、折扣和市場(chǎng)開發(fā)資金(MDF)，并與合作伙伴的表現(xiàn)和達(dá)成的目標(biāo)掛鉤，激發(fā)合作伙伴的積極性。

• 實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析：系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控和分析合作伙伴的銷售表現(xiàn)、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)，幫助企業(yè)做出更科學(xué)的戰(zhàn)略決策。

• 用戶友好的界面：八駿DMS界面簡(jiǎn)潔明了，操作便捷，無論是銷售代表還是渠道伙伴都能輕松上手。

2. 微軟 Dynamics 365

微軟 Dynamics 365 是一款綜合性企業(yè)管理軟件，其中的 PRM 功能也非常強(qiáng)大。它通過銷售自動(dòng)化(SFA)模塊，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，開展客戶互動(dòng)，贏得更多收益。Dynamics 365 還支持多渠道集成，包括電話、電子郵件、社交媒體等，確保企業(yè)與渠道伙伴的溝通暢通無阻。

3. ECEC SCRM

ECEC SCRM 是一款融合了社交化基因和智能大數(shù)據(jù)能力的SCRM產(chǎn)品，特別適合中國(guó)的銷售環(huán)境。它連接了電話、微信、手機(jī)、QQ、郵件、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社交廣告等社交工具，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶資源，構(gòu)建數(shù)字化銷售部，形成營(yíng)銷一體化的銷售體系，提升銷售效率，加速銷售成交。

4. 紛享銷客

紛享銷客是一家連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，總部位于北京。其連接型CRM系統(tǒng)以開放的企業(yè)級(jí)通訊為基礎(chǔ)架構(gòu)，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷售管理、營(yíng)銷管理及服務(wù)管理為一體的移動(dòng)化客戶全生命周期管理。通過“業(yè)務(wù)定制平臺(tái)+商業(yè)智能平臺(tái)+開放平臺(tái)”的平臺(tái)化戰(zhàn)略，紛享銷客能夠滿足企業(yè)的個(gè)性化需求，為中國(guó)中小SaaS開發(fā)廠商提供生態(tài)級(jí)能力支持。

5. 探馬-CRM

探馬CRM 支持多種線上渠道的自動(dòng)對(duì)接，包括頭條、抖音、騰訊、百度、微信、大眾、美團(tuán)、有贊、七魚、官網(wǎng)等。系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入、分類錄入和活碼錄入，可自定義線索分配規(guī)則，實(shí)現(xiàn)所有來源渠道的數(shù)據(jù)自動(dòng)分配，支持不同業(yè)務(wù)線不同團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)分配，提高銷售管理的效率。

PRM系統(tǒng)的應(yīng)用案例

1. 技術(shù)公司的全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)

許多全球技術(shù)公司，如微軟、IBM 和惠普，擁有廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。這些公司使用 PRM 系統(tǒng)來管理和協(xié)調(diào)合作伙伴渠道，包括招募新合作伙伴、提供在線培訓(xùn)和認(rèn)證課程、制定銷售激勵(lì)計(jì)劃，以及跟蹤銷售和市場(chǎng)數(shù)據(jù)。通過 PRM，這些公司能夠更好地與合作伙伴合作，共同推動(dòng)產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

2. 制造業(yè)公司的經(jīng)銷商管理

制造業(yè)公司通常依賴于全球范圍內(nèi)的經(jīng)銷商來銷售其產(chǎn)品。這些公司使用 PRM 系統(tǒng)來管理經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品按時(shí)交付給最終客戶。PRM 系統(tǒng)通過自動(dòng)化流程和數(shù)據(jù)共享，減少了管理成本，提高了銷售效率。

總結(jié)

PRM伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。通過這些系統(tǒng)，企業(yè)不僅能夠更好地管理與渠道伙伴的關(guān)系，還能提高訂單處理的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)渠道伙伴的忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)銷售成本的減少和銷售收入的增加。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，八駿DMS(PRM)、微軟 Dynamics 365、ECEC SCRM、紛享銷客和探馬-CRM等都是優(yōu)秀的PRM廠家，各有特色，能夠滿足不同企業(yè)的需求。特別是八駿DMS，憑借其全面的渠道管理功能、強(qiáng)大的培訓(xùn)平臺(tái)、靈活的激勵(lì)機(jī)制和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析，成為眾多企業(yè)的首選。