CRM解決方案可以使您所有與銷售相關的流程和活動更簡單、更智能、更有效，但您需要知道什么樣的CRM適合您!市面上有足夠多的笨重、不可定制的免費CRM，小微企業使用免費CRM弊大于利，你最終需要調整自己的管理制度以適應他們僵化的功能。作為小企業主，您需要一個靈活的CRM，它可以滿足您的所有需求，并且不需要開發人員團隊來設置它。

　　CRM如何使小微企業受益?使用直觀的一體化CRM客戶關系管理軟件，您應該能夠做到以下幾點：

　　1、跟蹤每次客戶互動以維護完整的客戶背景

　　了解他們在您的銷售渠道中的位置、他們過去的活動、他們與您的代表討論的內容以及您如何滿足他們當前的需求。

　　2、鳥瞰您的銷售流程并評估其強弱階段

　　查看您在各個階段有多少潛在客戶，目前誰在照顧他們，以及他們進入下一階段的可能性有多大。

　　3、節省數百小時的未計費時間

　　忘記在信使、工具和應用程序之間進行無意義的切換，并從一個地方管理客戶關系的各個方面。

　　4、防止團隊內部的溝通不暢

　　幫助每個人保持知情，而無需編寫大量電子郵件或手動檢查交易更新。

　　5、創建和分配任務

　　通過一鍵委托和分配交易和任務，有效管理團隊的工作量并保持工作順利進行。

　　6、分析銷售團隊中每個人的表現

　　提高團隊內部的透明度和問責制，以獎勵高成就者，并為表現不佳的隊友提供培訓和支持。

　　7、提高您的數據準確性

　　用自動聯系人更新和跨不同通信渠道的同步數據代替手動數據提交和復制粘貼錯誤。

　　8、提高客戶保留率并恢復被放棄的銷售機會

　　通過及時跟進并自動向他們發送培育性電子郵件，挽救失敗的交易并讓被動的潛在客戶重新煥發生機。

　　9、在不讓銷售代表不知所措的情況下擴展您的業務

　　通過平均分配工作負載和使用數據驅動的預測，輕松應對突然的需求高峰并防止客戶失望。

　　10、將您的CRM與第三方應用集成，以打破數據孤島

　　讓您的所有工具齊頭并進，并從瀏覽器中的一個選項卡訪問它們。

　　僅這些好處是一款好用的CRM軟件能為小微企業帶來的價值。八駿CRM專業版是專門針對小微企業在客戶關系管理過程中的需求打造的，構建簡單、好用、易上手的CRM解決方案。

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