以醫療器械、醫用設備、生物試劑以及醫療數字化服務企業為代表的醫療行業對CRM系統軟件的要求往往具備非常濃厚的行業特性。標準化CRM軟件的報備客戶、記錄拜訪記錄這些功能對于醫療企業客戶關系管理“治標不治本”。本文整理了經典的醫療器械CRM解決方案，幫助正在選型的醫療產品公司更了解醫療CRM軟件能為您解決什么問題!

　　醫療行業一般銷售模式：

　　八駿CRM-醫療器械版主要模塊：

　　八駿CRM-醫療版 為企業解決的問題：

　　一、市場活動效果難評估

　　醫療行業每年有大大小小國內外展會、活動成千上萬場。如何有效區分哪些市場活動更適合自身企業?用數據來說話吧!八駿CRM-醫療版 支持市場活動名單導入導出，跟蹤活動中獲取的銷售線索，隨著線索跟進商機產生等整個生命周期的進程，實時產生數據報表，建立企業自身的市場活動評估體系，便于分析市場活動的投入產出比;

　　二、數據凌亂，無效勞動過多

　　醫療行業銷售模式相對復雜。同一家醫院可能有多位同事或渠道商在跟進，如何真正有效跟進，避免沖突?顯然，按照醫院查重的方式并不適用!八駿科技靈活的權限管理及查重機制在有效避免業務沖突的同時，可以最大程度利用企業數據，實現客戶資源跨區/渠道共享。有利于業務人員判斷商機，準確跟進;

　　三、過程難監管，內部缺乏協同

　　醫療行業銷售模式大多為項目式銷售，需要長期跟進及維護。八駿CRM可幫助企業管理項目/商機的發掘、跟進環節、報價/合同審批等各業務環節。根據數據進行分析，調整內部結構。PC與手機端的無縫銜接，提升內部的系統能力。記錄競爭對手的優劣勢，讓企業更有把握贏單!

　　四、安裝/服務支持無監管

　　在醫療器械及醫療設備等領域中，不僅涉及設備的安裝調試，還需要定期做設備的維護，如何了解現成情況及客戶滿意度?八駿CRM系統提供相對應模塊，實現快速解決客戶的投訴、咨詢、維修、保養、配件更換等服務請求。