跟隨SaasCRM的普及，CRM管理系統的有效日期也是企業需要了解的問題。首先不是所有CRM管理軟件都會有有效期!
CRM根據部署方式、購買方式區分：私有化部署、SaaS租賃
延伸閱讀《CRM是SAAS租賃好，還是本地部署好?》
對于私有化部署CRM軟件是沒有有效期的，企業永久使用，數據自持有;
對于SaaS租賃方式CRM，CRM管理系統的有效期通常是1年、3年，看企業購買時候的購買時長。這個跟咱們租車一個概念，到期前CRM系統一般會提前提醒您續費。
為什么要租賃?
首先肯定是出于對采購成本的考慮，一次性買斷門檻較高，租賃門檻較低，相當于企業共享CRM。由CRM廠商統一維護，尤其是一些標準化CRM，開通即用費用很低。
其次，租賃出于對需求的不確定性，即企業不確定自己要哪些功能，不確定CRM管理軟件對自身是否有效，因此抱著試一試的態度嘗試。這種心態如果傳達到用戶層，不僅會降低他們使用的信心，還會增加很多反對意見，大大增加了CRM的失敗率。這也是為什么現在SaaSCRM續約率普遍偏低的原因之一。
當然Saas CRM續約率低核心原因還在于其缺乏靈活性，不太適合業務復雜，或者需要管理業務閉環的企業。最終往往變成食之無味棄之可惜的雞肋。
私有化部署讓CRM數據掌握在企業自己手中，而不是CRM廠商，避免外部人員數據泄露的風險。
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