CRM系統(tǒng)不再是中大型企業(yè)的特權(quán)，越來越多中小企業(yè)也在加入使用CRM，這得益于CRM為起來帶來的巨大好處。企業(yè)在選購CRM系統(tǒng)的時候一定會考慮的因素有：功能、可操作性、穩(wěn)定性、安全性、拓展性，當然還有價格。影響CRM系統(tǒng)報價因素有哪些呢?我們整理了以下4點：
1、品牌知名度
首先品牌知名度不同，價格會有很大差別。其原因一方面來自于CRM廠商打造品牌所投入的成本均攤，另一方面則是品牌效益為CRM廠商帶來更多客戶，允許CRM廠商用CRM價格來過濾客戶。
因此，知名度高的CRM廠商，企業(yè)選購為之付出的成本也會更高，但相應的知名品牌對比不知名品牌風險更小。
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2、購買方式
常見的CRM購買方式有買斷、租賃兩大類。這很好理解，租用門檻低但長期使用成本高，買斷初期投入成本高，適合長期使用。
3、需求復雜程度
即使是同一個品牌，企業(yè)對CRM要求不同，其價格也不同。通常CRM廠商都會有不同版本為不同需求的客戶提供，而復雜的個性化需求意味著企業(yè)投入更多。
4、用戶數(shù)
不管是買斷還是租賃，其實費用和用戶數(shù)(授權(quán)數(shù))都有關(guān)系。
租賃自然不用說，本身價格就是用戶數(shù)*單價*時長，那買斷方式為什么還會計較用戶數(shù)呢?
不同體量的企業(yè)對CRM需求不同，對CRM服務要求也不一樣，價格有差別是正常現(xiàn)像。當然，也可以直接購買不限用戶數(shù)版本，大部分CRM公司也會提供這樣的版本。
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