遇到很多小微企業主，常常詢問我有什么好用的免費CRM系統;也有人認為軟件開發出來之后，賣一套賺一套，根本不值那么多錢?以下的觀點可能不符合上述人員的認知，但卻是事實。
1、很好用的免費CRM?
不存在的
首先我們看下什么CRM很好用?很好用即容易上手、用不難、滿足實際需求。這要求要么產品已經被優化的很好，經過反復打磨;要么是有專人指導你如何使用，會幫你去配置個性化需求。前者一定是CRM軟件廠商花了重金去開發和維護的。后者是CRM公司有一支專門的團隊在傾力維護。兩者背后都需要大量的專業型人才。這需要投入大量的資金，完全免費?那是非營利機構出品?
也許有人說，那我就退而求其次吧，滿足我大概的需求就行。這也可以，那意味著你要忍受軟件有問題但不知道找誰解決，或者一旦有問題需要花更大的代價去解決;同時，未來想要升級或者更換，就需要花大量的精力去導出數據，除非老數據不要了?當然不現實;另外，免費軟件是沒有任何保障的，數據丟失怎么辦?
所以說很好用的免費軟件，不存在的。
2、賣一套賺一套?
不可能的
就像藥品一樣，市場上所有藥品如果單純計算它的生產成本、原材料成本，那根本不值幾塊錢。但是你知道，研發一種藥品需要投入多少研發成本嗎?藥品要推向市場需要投入多少資金嗎?如果都不盈利，為什么還有藥企去投入巨大的人力物力去研發新藥攻克醫學難題!
CRM也是一樣，你可能
能看見開發成本，但你認為購買的是成熟產品，不應該把開發成本分擔到你頭上，這是不現實的。CRM軟件不僅僅前期開發需要研發成本，還有后期的品牌的宣傳，市場的推廣需要資金投入。沒有市場投入的CRM品牌，你可能根本就看不到，或者你要花費很高的代價去尋找它;
與藥品不同，一個藥品治一種病，或一類病已經了不起了，CRM軟件針對不同行業不同客戶需要有不同的解決方案，這也是需要有專業的人來處理的。
所以，放棄你不成熟的想法吧，客觀承認CRM軟件不可忽視的成本，接受它的價值，對企業CRM選擇更有幫助。
3、應該花多少錢在CRM上?
如果你不介意數據存儲方式，你可以選擇租賃CRM軟件，享受使用權;如果你比較介意，請考慮私有化部署方式。
如果你只需要管理前期的客戶數據和跟進過程，那么標準化的CRM產品就能滿足，這類軟件成本本身就不高，SaaS模式一般1000元一個賬號一年的樣子。八駿年底促銷有9800元買斷20賬號的活動，也可以了解以下;
如果你想要從售前、售中到售后，覆蓋客戶、銷售團隊、訂單、產品、費用、業務流程等內容，那么注定標準化產品很難滿足，你就一定會花比標準產品更高的代價。當然，你有這類需求，你的企業規模一定不是小微型，你需要CRM實現更多價值。別忘了，客觀上如果把采購CRM當成是一種投資，它的投入產出比是771&，你沒投入1元，能夠獲得8元的收益。
如果你想正式了解CRM系統又無從入手，請聯系我們，告訴我們你的標準，我們給您開通對應版本，讓你的試用更有效率。
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