客戶(hù)或客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)軟件可幫助企業(yè)收集、組織、管理和訪(fǎng)問(wèn)現(xiàn)有的和潛在的客戶(hù)或客戶(hù)來(lái)往，以簡(jiǎn)化銷(xiāo)售流程。但是，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)CRM不再一樣了，最好的CRM可以超越上面的定義。我們看一下使CRM更加有效的一些功能：
用戶(hù)友好型
對(duì)用戶(hù)更友好和直觀的界面，可以對(duì)難點(diǎn)隨時(shí)選擇【幫助】指導(dǎo)，最大程度減少由操作引起的錯(cuò)誤。
跟蹤
跟蹤銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)轉(zhuǎn)化，從一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售過(guò)程跟蹤管理可以實(shí)現(xiàn)更好的分析和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
存儲(chǔ)
附加文檔等資料，可以與客戶(hù)、訂單等信息一起存儲(chǔ)，有助于非常有效地簡(jiǎn)化工作流程。
儀表板視圖
銷(xiāo)售管道的可視化概述將幫助您了解有效的方法和需要改進(jìn)的地方。
移動(dòng)端
最有效的CRM既具有移動(dòng)應(yīng)用程序，又具有桌面選項(xiàng)，可在任何地方記錄和訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)信息。
社交媒體集成
通過(guò)直接從CRM中與社交媒體上的潛在客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)的能力，您將大大提高覆蓋范圍。
安全性
CRM不能確保客戶(hù)信息的安全和可靠，就不能稱(chēng)之為好的CRM軟件。
這些功能對(duì)于有效的CRM至關(guān)重要，但是在確定哪種CRM最適合您的小型企業(yè)時(shí)，還需要考慮更多屬性。查看以下提示，以幫助您為小型企業(yè)選擇最佳的客戶(hù)端管理軟件。假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專(zhuān)業(yè)的解決方案!免費(fèi)試用可撥打電話(huà)057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶(hù)的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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