很多B2B企業的客戶來源于各類展會，盡管互聯網的發展讓信息更加透明，但商業交流在展會過程中效率更高更有針對性。參加展會的企業都會經過精心準備，以吸引更多客戶的關注這些收集過來的客戶信息、商機信息能否有效的被跟進，是展會能否產生效果的重要因素。八駿CRM系統貫穿整個展會的前中后期，能幫助企業管理線索收集及之后的追蹤活動，提高信息的利用率。
一、減少信息處理的工作量
展會過程中現場收集到潛在客戶名片都非常重要。傳統方式是收集好名片，展會結束后一一記錄并跟進。這樣即拖長了跟進時間，又積壓了很多工作量。
正確做法是，展會前準備物料時，可以直接在CRM系統中制作展會信息，打印二維碼。展會中，客戶可以通過掃描該二維碼直接填寫需求，信息會自動流轉到CRM庫中進入待分配池。CRM根據客戶分配規則自動分配到各個銷售人員售中，或者由領導直接手動分配，對意向客戶迅速做出反饋。
展會中收到客戶名片后，迅速拿出八駿CRM系統，點擊【名片識別】功能，掃一掃名片直接錄入客戶信息，并迅速記錄客戶溝通要點以便日后跟進。
二、跟進過程易管理
當潛在客戶信息被分配大各個銷售售中之后，銷售人員可以通過查看CRM系統，了解現場溝通記錄、判定的客戶意向程度，明晰輕重緩急，及時做出客戶跟進的日程;
領導隨時可以查看展會活動中收集的銷售線索跟進情況及結果，及時發現跟進不及時、跟進不到位等問題，監督銷售工作，給與銷售支持。
三、提高銷售線索的轉化率
當展會結束后，你能先于同行與客戶取得聯系，并快速幫客戶回憶起當時你們的溝通情況，給客戶留下最好的印象，能大大提高客戶轉化率。
通過八駿CRM系統，銷售在跟進的及時度和需求的把握度上都比傳統方式提高數倍，是企業提高展會客戶轉化率的重要武器。
四、準確計算展會的投入產出比
從發起展會時的預算申請，到實際參展過程中物料、人員等每一支出明細，八駿CRM系統都能很方便的做好記錄和統計;而展會中收集到多少銷售線索、線索跟進中轉化率由多少，產生了多少訂單，售出哪些產品，收獲多少業績……這些通過八駿CRM系統對潛在客戶的持續跟蹤，能及時被統計出來。
企業非常容易指導每場展會的投入是多少，產生了多少業績，對比往年增長率是多少，受到了哪些因素的影響……通過CRM系統中的數據分析報表，企業將對參與的各個展會得出準確的投入產出比，不僅有效評估展會效果，還能對未來的參展計劃做更好的計劃。
一個展會的順利舉行離不開大家日以繼夜的付出。我們都知道，展會在開展前會有相當一部分的參展商與嘉賓登記報名，這些參展商和嘉賓通常都是來自不同省份、不同行業。因此，報名結束后，對信息處理者來講，分類處理參展商和嘉賓的信息成了重點和難點。這個時候信息處理者可以通過CRM系統中的分類視圖功能對大批量的信息進行處理。除此之外，還有一種情況是參展商和嘉賓在報名結束后，需要相關部門對這批信息進行身份的審核，才可以確保信息進入制證環節。
隨著經濟的發展，各類展會的招商引資作用也日益凸顯。辦好展會也就成了每一個會展企業最想完成的事。有了八駿客戶關系管理(CRM)系統，B2B企業可以說是如虎添翼，既提高了各類信息處理的速度又保障了準確率，還能有效評估展會的投入產出，相信在不久的將來，CRM系統一定可以得到更好的完善，為展會提供更有力的支撐!
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