過去我們?cè)贓RP中管理客戶的銷售訂單，由訂單到生產(chǎn)、發(fā)貨等。而如今，以“客戶”為中心的買方市場(chǎng)下，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用CRM系統(tǒng)來(lái)管理報(bào)價(jià)、合同、訂單。讓售中過程更接近銷售業(yè)務(wù)員，更貼近客戶!
一、報(bào)價(jià)管理
很多B2B行業(yè)尤其是項(xiàng)目式銷售的公司，非常注重報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)。由于針對(duì)不同等級(jí)客戶/渠道實(shí)行不同價(jià)格，如何防止報(bào)價(jià)出錯(cuò)?如何快速查詢報(bào)價(jià)單?如何實(shí)現(xiàn)快速報(bào)價(jià)?……
如圖1，在八駿CRM中，銷售報(bào)價(jià)模塊和客戶、項(xiàng)目等關(guān)聯(lián)，可以在直接發(fā)起報(bào)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)判斷客戶等級(jí)、渠道等因素，智能生成價(jià)格。用戶僅需要稍微調(diào)整即可迅速生成報(bào)價(jià)。
圖1：八駿CRM中快速新增報(bào)價(jià)單
如果需要特價(jià)審批呢?簡(jiǎn)單!在八駿CRM中設(shè)定報(bào)價(jià)單的審核或者審批。
審核可設(shè)置為固定環(huán)節(jié)，分配給相應(yīng)角色，及時(shí)審核變更訂單狀態(tài);
也可以對(duì)報(bào)價(jià)設(shè)定審批流程，不同折扣，訂單金額大小，特殊產(chǎn)品等，都可以按照企業(yè)規(guī)則，自動(dòng)流轉(zhuǎn)，智能提醒到相關(guān)用戶，及時(shí)處理。
快速、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，不僅體現(xiàn)出企業(yè)的專業(yè)度，還能大大降低工作人員的工作量，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力;對(duì)于前線銷售而言，還能實(shí)時(shí)發(fā)起報(bào)價(jià)，了解報(bào)價(jià)動(dòng)態(tài);更可以在線打印、在線郵件給客戶。如圖2，一鍵復(fù)制報(bào)價(jià)單，簡(jiǎn)單修改報(bào)價(jià)信息，即不影響歷史報(bào)價(jià)，又能快速修改生成新的報(bào)價(jià)。
圖1：八駿CRM中一鍵復(fù)制報(bào)價(jià)單
下文我們講講解CRM系統(tǒng)中的合同管理，請(qǐng)點(diǎn)擊《CRM系統(tǒng)中報(bào)價(jià)、合同、訂單管理(2)》。不管是業(yè)務(wù)流程中的哪個(gè)環(huán)節(jié)，是否需要審批，走什么樣的審批流程，八駿CRM系統(tǒng)均可按照企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景配置。給企業(yè)需要的功能，而不增加工作負(fù)擔(dān)，有興趣的朋友不妨致電0571-88316562，或識(shí)別下列二維碼注冊(cè)，免費(fèi)體驗(yàn)八駿CRM系統(tǒng)吧!
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