如果《CRM是什么意思？》里的概念你很難理解，那么本文可以幫助你。基本上，CRM是公司用來(lái)維持與當(dāng)前和潛在客戶的互動(dòng)的方法。CRM的目標(biāo)是與潛在客戶(銷(xiāo)售線索)和現(xiàn)有客戶建立關(guān)系，以便完成更多新的銷(xiāo)售訂單并提高客戶回購(gòu)率。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，CRM幫助企業(yè)獲得客戶的關(guān)注并贏得他們的心，以提高企業(yè)利潤(rùn)。
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2. 可以輕松地通過(guò)所有渠道(電子郵件，聊天，電話)聯(lián)系客戶，甚至可以設(shè)置定時(shí)器自動(dòng)跟蹤。
3. 管理所有任務(wù)并及時(shí)通知你；
4. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程智能化，以消除數(shù)據(jù)輸入并自動(dòng)培養(yǎng)客情關(guān)系。
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