CRM銷售線索管理的使用及注意事項
CRM是企業(yè)、銷售員、服務人員面向客戶,管理客戶關系的最佳工具,管理客戶全生命周期從銷售線索開始,到老客戶回訪、二次購買,形成閉環(huán)。本文介紹如何使用CRM銷售線索管理及其注意事項。...
CRM系統(tǒng)中訂單流程管理(圖)
全業(yè)務流程CRM系統(tǒng)可以輕松管理訂單流程,如八駿CRM軟件從報價、訂單、合同到售后管理,全面涉及客戶、人員、產(chǎn)品、款項。不同行業(yè)對于訂單流程的處理不同,我們建議結合企業(yè)目前在運行的訂單處理流程進行CRM系統(tǒng)的...
國產(chǎn)CRM有哪些?
CRM概念的出現(xiàn)到今天CRM的大發(fā)展,已有20年的歷史。除了國外知名的salesforce、zoho等品牌,國產(chǎn)CRM系統(tǒng)有沒有好用的選擇?...
選擇自定義CRM系統(tǒng)的兩大原因!
企業(yè)在CRM選型中面臨著眾多選擇,私有化部署CRM系統(tǒng)、SaaS租賃CRM、營銷型CRM、全業(yè)務流程CRM……不同品牌,不同收費方式,不同部署方式!企業(yè)如何選擇適合的CRM軟件?貼合內(nèi)部需求的同時,自定義CRM系統(tǒng)才是企業(yè)的最...
改進產(chǎn)品和服務,CRM管理軟件有什么作用?
截至到2019年,全球軟件市場數(shù)據(jù)顯示,CRM客戶關系管理系統(tǒng)仍然是目前需求量最大的企業(yè)管理軟件之一。這得益于CRM對企業(yè)的作用和價值:CRM可以幫助識別價值客戶、降低銷售成本、有效提高業(yè)務,同時能夠讓企業(yè)業(yè)務流...
CRM內(nèi)部開發(fā)的五大風險
“需求由內(nèi)部溝通更順暢”、“軟件完全屬于企業(yè)自己”等這些理由可能會讓你覺得企業(yè)內(nèi)部開發(fā)CRM軟件會更有安全感。而事實上,企業(yè)內(nèi)部開發(fā)CRM系統(tǒng)的失敗率遠大于外部采購CRM,也大于第三方開發(fā)。本文介紹CRM內(nèi)部開...
如何構建CRM軟件實施規(guī)劃?
構建CRM軟件實施規(guī)劃的過程,核心是評估當前情形以及企業(yè)CRM的戰(zhàn)略目標,根據(jù)這些研究制訂出一系列的實施計劃,以便最大限度地提高效率并降低風險: 1.當前業(yè)務流程...
企業(yè)為什么要定制CRM系統(tǒng),開發(fā)CRM需要多少錢?
購買標準化CRM系統(tǒng)顯然成本低的多,標準CRM軟件不僅價格低,而且相對功能都成熟,所以CRM廠商會不斷優(yōu)化頁面,操作變得越來越簡單。在這種背景下,企業(yè)為什么要定制CRM系統(tǒng),而且很奇怪定制CRM系統(tǒng)成為中大型企業(yè)CRM...
讓銷售參與CRM項目的實施的四個原因!
CRM實施通常是定制項目,對于非標準CRM系統(tǒng),讓面向客戶的員工參與CRM項目的設計和開發(fā)過程是十分必要的,原因有四點:...
