您的企業可能擁有世界上最好的產品或服務，但如果您找不到合適的買家，您的生意就會失敗。您需要源源不斷的客戶進入您的銷售渠道。這就是CRM銷售管理軟件的用武之地，以銷售線索管理為例。

　　銷售線索管理幫助企業瞄準潛在客戶并通過銷售渠道培養他們。沒有它，業務增長可能會停滯不前。即使您專注于客戶保留，您的客戶群也可能會因流失而縮小。

　　在本文中，您將了解什么是銷售線索管理，銷售線索和潛在客戶的區別，以及銷售線索管理的重要性。

　　什么是銷售線索管理?

　　銷售線索管理是尋找和識別潛在客戶的過程。它使銷售團隊能夠找到并接觸非常適合其業務的客戶，并通過銷售渠道培養他們。

　　那么潛在客戶和潛在客戶之間有什么區別?

　　潛在客戶是不合格的聯系人，而潛在客戶是已進入銷售流程的合格聯系人。

　　為什么銷售線索管理很重要?

　　銷售線索管理是業務增長的重要組成部分，但對于企業和客戶來說，還有其他好處需要注意。讓我們看看它們是什么。

　　1、確定合格的潛在客戶

　　如果沒有潛在客戶，您就有可能定位到不匹配的客戶。您會在不適合您業務的潛在客戶上浪費時間、精力和金錢。

　　前景是溫暖的線索。它們符合您理想的客戶檔案，有必要的預算，并且可以隨時購買。通過利用銷售前景，您可以找到這些合格的潛在客戶并增加獲得銷售的機會。

　　2、提供更好的客戶體驗

　　32%的 B2B 買家表示，他們更有可能從客戶體驗超越的公司購買。銷售探礦可以讓您為消費者提供更好的體驗。

　　您將進行市場調查以收集有關潛在客戶的數據。因此，您將能夠個性化您的通信。

　　以付費廣告為例。當我們看到我們不感興趣的東西的廣告時，這很煩人，對吧?但是，當我們看到相關內容的廣告時，我們很高興看到它們。這就是探礦允許你做的事情。您將在客戶想要查看時向他們展示他們想要查看的信息。

　　3、達到您的銷售目標

　　尋找潛在客戶可以在您的銷售渠道中保持穩定的潛在客戶流。否則，您將依賴現有客戶的重復購買。這對于長期的業務增長來說是不可持續的，也不會幫助您實現激進的銷售目標。

　　有道理的是，您在管道中擁有的潛在客戶越多，您獲得的銷售額就越多。這讓您有更好的機會實現甚至超越您的銷售目標。

引申閱讀：CRM如何管理銷售線索（Leads）？

　　在開發銷售線索之前，您需要知道您的目標是誰。如果您對目標客戶沒有清晰的了解，您將無法有效地定位他們。 要找出您的理想潛在客戶，請創建客戶檔案。這將幫助您確定在哪里接觸到什么樣的潛在客戶。

　　八駿CRM是非常好用，且靈活、強大的客戶檔案管理軟件，幫助企業更快、更精準的發現銷售線索，并分配給銷售代表，快速判斷、過濾，轉化為潛在客戶進入客戶階段管理。

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