CRM客戶管理系統是企業不可缺少的軟件，它不僅可以用來規范企業的客戶管理、銷售管理、渠道管理、商機管理，還能讓企業實現為客戶提供個性化服務的想法，提高客戶滿意度和企業形象。企業CRM選型中面對大量高質量的CRM系統，至于哪一個系統容易使用，你還是要選擇很多，選擇一個性價比高的系統。
CRM客戶管理系統的選擇可以從安全性、所需功能、價格、操作性等方面來考慮。
CRM客戶管理系統中不僅存儲大量客戶數據，還會設計到企業的銷售機會、訂單情況等，因此數據安全是基礎。在安全方面，我們應該注意數據存儲和傳輸的安全級別，同時避免人為原因造成的數據泄露問題。
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功能是企業使用CRM軟件的前提。
一個好的CRM客戶管理系統應該有助于企業拓展營銷渠道、降低客戶獲取成本，實時分析每個客戶的價值和個人需求，科學制定合適的營銷方案。在面對不同客戶和不同場景時，迅速提供更加靈活周到的服務，并不斷加快銷售完成和業績提升。
對于CRM功能，企業一般可以先申請試用，看看其流程和操作是否符合自己的公司。而企業所需的功能具有一定的特殊性，那最好咨詢CRM廠商是否提供按需配置，能否提供相似案例或者DEMO系統。
從價格上看，CRM在市場上的價格跨度還是比較大的。公司應當基于內部需求，希望CRM解決的問題產生的價值來設定公司預算。通常標準化CRM價格較低，行業CRM、個性化CRM價格都會高一些，這比較容易理解，CRM廠商需要提供更多的服務和技術支持在個性化需求上，成本更高。
在操作方面，這也是非常重要的。選擇一個清晰的界面和易于使用的CRM是許多公司難以推廣的原因，因為員工不愿意使用它。
這里的高性價比，如八駿CRM它已經是一個老品牌了。產品脫胎于大型企業CRM定制項目，公司成立于2013年，經過7年的發展，已經為30多個垂直領域提供了客戶關系管理解決方案。
從售前、售中到售后，八駿CRM打造客戶全生命周期管理，對企業與客戶之間的關系往來所涉產品、款項、人員等進行全面管理。生成各類數據分析報表，為用戶及企業提供更有價值的數據分析：全面的客戶/聯系人管理功能、銷售管理(商機管理、報價管理、商機預警、經理審批、工作檢查、，任務管理、銷售排名)、客戶營銷、服務管理、協作辦公室和統計分析(分析報告、儀表盤)。
總之，從CRM安全性、功能、價格、操作性四個角度考慮，更容易找到一款成本效益高，適合你的CRM。
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