什么是在線客戶報備系統
客戶報備系統是銷售團隊管理必不可少的工具，在《用CRM進行客戶報備的重要性》中我們有講到使用客戶報備系統對于銷售團隊而言的重要意義：建立公平公正的銷售平臺，防止內部惡意搶單撞單的現象。
而在線客戶報備系統是指用戶(銷售人員)直接通過互聯網，隨時隨地能否進行客戶報備，保護客戶資源的一套軟件;也是利用實現企業客戶報備制度的一套工具。
在線客戶報備的好處
在線客戶報備的好處明顯，用戶通過它能快速實現客戶資源的查詢、保護，加強銷售人員開發客戶的積極性，同時，在線意味著只要有網絡，就能完成這一工作。
隨著移動互聯網的普及，銷售人員即使在外拜訪客戶、出差等，都能隨時使用手機完成客戶報備了。
客戶報備的制度有哪些
前面講到在線客戶報備系統不僅僅是一套軟件，也是企業客戶報備制度的實現工具。那么常見的客戶報備制度有哪些?
1、誰先在CRM庫中登記客戶信息，客戶就屬于誰的;
2、同一家客戶不允許在CRM中重復出現;
3、支持公海池制度，銷售不及時跟進或跟進不利時，客戶可以掉入公海，其他銷售可以領取跟進。
如果您的銷售團隊正在快速發展，而客戶報備依然在使用傳統的郵件、口頭加人工的方式進行報備，不妨來了解一下先進的、自動化的在線客戶報備系統吧!
八駿CRM作為專業的客戶關系管理軟件，支持在線使用，在客戶報備方面可以結合企業自身特點設置查重項，且支持公海池制度，不僅能夠防止內部搶單、撞單的現象，還能激活企業客戶資源，避免資源分配不均的問題。
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